Политика GDPR — защита персональных данных

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ (RU)
об обработке персональных данных
Разработана в соответствии с Законом № 195/2024, вступающим в силу 23 августа 2026 года
1. Кто мы (оператор данных)
Настоящая политика объясняет, как BIGGER CAPITAL S.R.L. обрабатывает персональные данные физических лиц в качестве оператора данных в значении Закона № 195/2024 о защите персональных данных.
Идентификационные данные оператора:

• Наименование: BIGGER CAPITAL S.R.L.
• Фискальный код (IDNO): 1022600027585
• Юридический адрес: Республика Молдова, г. Кишинёв, бул. Мирча чел Бэтрын 13/1, кв. 37
• Контактный e-mail: sergiu.diaconu111@gmail.com
• Телефон: +373 62 195 888
• Сайт: business-diagnostics.org

2. Какие данные мы собираем
В зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами, мы обрабатываем следующие категории персональных данных:

• Идентификационные и контактные данные: имя, фамилия, адрес e-mail, номер телефона.
• Данные о вашем бизнесе: годовой оборот и сфера деятельности, когда вы указываете их в наших формах.
• Данные, собранные через контактные формы на сайте (business-diagnostics.org и связанные страницы) и через лид-формы в Meta (Facebook и Instagram).
• Данные о трафике и технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, идентификаторы из файлов cookie и аналогичных технологий, собираемые при посещении сайта. См. раздел о файлах cookie.

Мы не собираем намеренно специальные категории данных (о здоровье, убеждениях, интимной жизни и другие, предусмотренные ст. 9 закона).
3. С какой целью и на каком основании мы обрабатываем данные
Закон разрешает обработку данных только при наличии правового основания (ст. 6). Для каждой цели основание таково:

• Чтобы отвечать на ваши обращения (контактная форма, запрос консультации): основание — осуществление преддоговорных мер по вашему запросу.
• Чтобы направлять вам маркетинговые сообщения (рассылка, предложения, статьи): основание — ваше согласие, которое вы можете отозвать в любой момент.
• Чтобы оказывать заказанные услуги и выставлять платёжные документы: основание — исполнение договора и выполнение правовых, налоговых и бухгалтерских обязанностей.
• Чтобы поддерживать безопасность и работу сайта: основание — наш законный интерес в защите сайта и пользователей.

4. Согласие и его отзыв
Когда обработка основана на вашем согласии, например для рассылки, оно является свободным, конкретным и выражается ясным действием, таким как проставление отметки в поле. Вы можете отозвать своё согласие в любой момент так же легко, как его дали, при этом законность обработки до отзыва не затрагивается. Для маркетинга по e-mail вы можете отписаться одним кликом по ссылке отписки в каждом письме или написав нам на контактный адрес.
5. Кому мы передаём данные
Мы не продаём ваши данные. Мы передаём их только поставщикам, которые помогают нам работать и обрабатывают данные по нашим инструкциям в качестве уполномоченных лиц, на основании договоров, налагающих на них те же обязательства по защите (ст. 28 закона):

• Платформа управления отношениями с клиентами (CRM): GoHighLevel, где собираются и обрабатываются данные из форм и из лид-форм Meta.
• Хостинг сайта: Tilda.
• Инструменты аналитики и маркетинга: Google Analytics, Meta Pixel и Meta (Facebook, Instagram) для лид-форм и измерительных тегов.
• Бухгалтерские услуги: Simple Finance Solutions SRL.
• Государственные органы: когда закон обязывает нас передать данные, например налоговые органы.

Часть этих поставщиков, такие как GoHighLevel, Google и Meta, находятся за пределами Республики Молдова. В этих случаях передача данных осуществляется на условиях, предусмотренных главой V Закона № 195/2024, с соответствующими гарантиями.
6. Как долго мы храним данные
Мы храним данные только столько, сколько необходимо для цели, ради которой они были собраны:

• Данные из форм, лидов и подписчиков на сообщения: до момента, когда вы отзовёте согласие или запросите удаление, после чего мы их удаляем.
• Договорные и платёжные данные: в течение срока, предусмотренного действующим налоговым и бухгалтерским законодательством.

7. Ваши права
Закон предоставляет вам как субъекту данных следующие права, которые вы можете реализовать, направив запрос на наш контактный адрес. Мы отвечаем в течение одного месяца с момента получения запроса:

• право на доступ к вашим данным и к информации о том, как мы их обрабатываем;
• право на исправление неточных или неполных данных;
• право на удаление данных, «право быть забытым», в предусмотренных законом случаях;
• право на ограничение обработки;
• право на переносимость данных, на получение ваших данных в машиночитаемом формате;
• право на возражение против обработки, в том числе против прямого маркетинга, в любой момент;
• право не быть объектом решения, основанного исключительно на автоматизированной обработке, порождающего для вас правовые последствия.

8. Право на подачу жалобы
Если вы считаете, что мы обрабатываем ваши данные с нарушением закона, вы вправе обратиться к нам напрямую, а также подать жалобу в надзорный орган: Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова (datepersonale.md).
9. Файлы cookie и аналогичные технологии
Сайт использует файлы cookie, чтобы работать корректно, запоминать ваши предпочтения и понимать, как его используют. Файлы cookie, которые не являются строго необходимыми, например аналитические или рекламные, активируются только с вашего согласия, выраженного через баннер cookie, который вы можете изменить в любой момент. Для этого мы используем Google Analytics, Meta Pixel и Google Tag Manager, помогающие нам измерять трафик и эффективность кампаний.
10. Изменения настоящей политики
Мы можем обновлять настоящую политику при изменении наших процессов или требований закона. Действующей является версия, опубликованная на сайте, с указанной ниже датой последнего обновления.
Дата последнего обновления: 20.08.2026
Версия: 1.0